自2025年7月以来，国内新能源市场已显示出惊人的发展趋势，连续五个月的零售价超过50％。这一出色的成就实现了雄心勃勃的目标，即2035年提前11年超过50％。 。尽管目前的新能源车辆拥有和传统燃料汽车之间仍然存在一定的差距，但就其快速发展势头而言，这只是时间问题，这只是一个新的能源车数量的大幅增加。

传统零售模型的困境 - 大型机工厂库存的重量和4S商店的难度

自从将4S商店模型引入中国以来，它已迅速成为汽车销售的主流渠道，其全面的综合销售服务模型，售后服务，配件供应和信息反馈。 OEM依靠4S商店的广泛销售网络和本地服务功能来推广最终消费者的产品； 4S商店依靠OEM的品牌授权，产品供应和技术支持来开展业务活动。

长期以来，4S商店负责消化OEM工厂的清单，其背后有许多深厚的原因。从业务角度来看，4S商店和OEM之间签署的合作协议通常包括一系列销售任务和指标。为了维持合作关系，获得更多的回扣，优先政策和新的汽车资源，4S商店必须努力工作以完成任务。当OEM工厂拥有库存积压时，它将给4S商店施加压力，以增加汽车拾音器的数量。例如，一些OEM采用捆绑的销售方法将未售出的模型与最畅销的型号捆绑在一起。为了获得最畅销的型号，4S商店只能接受未销售的模型，从而进一步增加库存。

为了减轻OEM的库存压力并稳定市场价格体系，4S商店被迫充当“接管勇士”，并且还会出现预付款。 OEM要求4S商店在拿起汽车之前提前购买汽车，这给4S商店带来了巨大的财务压力。

在4S商店零售模型中，OEM工厂和消费者之间有多层经销商，需要一层将信息传输，这使得OEM工厂很难及时地掌握消费者的实际需求准确的方式。在这种背景下，新能源车辆的兴起已经从OEM级别开始了零售模型的转变。

新零售模型的突破 -  OEM面对C端

新型能源公司公司的新零售模式已经打破了传统的销售界限，并通过在线和离线方法的集成来建立了全面的销售服务系统。在线，消费者可以轻松获取车辆信息，进行配置选择并通过官方网站，应用程序和社交媒体平台等渠道在线下订单。离线，体验中心和展示商店为消费者提供了亲自体验产品的空间，意识到在线便利和离线体验的完美结合。以特斯拉为例，其官方网站和移动应用具有非常强大的功能。在官方网站上，消费者可以清楚地看到详细信息，例如不同型号的参数，外观颜色，内部配置等，也可以通过3D模型在各个方面查看车辆详细信息。在应用程序上，它不仅可以实现对车辆的遥控器，例如解锁和启动空调，还可以执行汽车购买和订购操作。特斯拉还在应用程序中建立了一个用户社区。汽车所有者将分享他们的长途驾驶经验，并在不同的道路条件下传达车辆的耐力性能和响应能力。这些共享内容为潜在消费者提供了宝贵的参考。它还帮助特斯拉收集用户的真实反馈，并帮助其优化和升级车辆软件和硬件。

1。与C-End在线直接对话

在线使用紧急需求驱动的方案：除了新的能源车辆和传统燃料汽车的不同电源外，最大的区别在于智能驾驶，包括远程维护和升级功能，这些功能都是通过应用程序实现的。因此，应用程序是用户实现与汽车（例如超钥匙和遥控器）智能互动的工具。此外，用户还可以与社区中的其他汽车所有者传达其汽车使用体验，并且品牌还可以使用它来收集用户反馈并快速优化产品和服务。 Nio的Nio应用程序是典型的情况。通过该应用程序，用户可以实时监视车辆的充电状态，剩余范围和其他信息，还可以预订车辆维护和维修服务。在应用程序的社区部分中，用户共享的内容涵盖了汽车使用寿命的各个方面，从个性化的车辆修改计划到参加Nio Car所有者的独家活动时令人兴奋的时刻。 Nio官员还将积极参与社区互动，并将迅速对用户提出的合理建议并实施产品改进。

KOLS，等已成为OEMS的“超级购物指南”：OEMS为领先的媒体和专业媒体提供了很多支持，并共同促进了新车的促进。以理想巨型的列表为例，OEM向许多汽车KOL和博客作者提供了丰富的产品信息，包括精美生产的视频，图片和文本，并全面显示理想Mega的特征和优势。与培训4S商店销售顾问相比，这些“超级购物指南”在短时间内获得了OEM的播放量和关注，这使理想的大型巨人能够在推出之前积累大量潜在客户。

OEM使他们的品牌更加拟人化：越来越多的汽车公司老板亲自|直播|并直接与C-End消费者进行沟通。这不仅是品牌拟人化的生动反映，而且还使品牌更接近消费者。消费者可以直接从其老板那里获得第一手产品信息，从而增强了对品牌的信任并改变传统的汽车购买通信模型。 BYD主席Wang 多次参加了在线实时广播活动。在实时广播中，他介绍了BYD的最新电池技术和未来的车辆开发方向，并回答了消费者对BYD的新能量车辆范围，电池安全等的问题。在实时广播中，消费者感到Wang 对Byd的技术实力的信心，并曾有过。对BYD品牌哲学的更深入了解，这极大地增强了消费者的身份和使用BYD品牌购买的意愿。

此外，内容建议已成为用户获取汽车购买信息的主流渠道。简短视频平台的算法可以根据用户查看的偏好准确推出相似的内容，用户可以从中获得更丰富，更详细的汽车信息。简短的视频博主比较分析和竞争对手的详细说明通常比4S商店销售顾问更专业。用户和博客作者之间建立的牢固的信任关系使用户更倾向于信任博客作者的建议，这极大地改变了用户购买汽车购买的决策过程。 。

2。无缝连接汽车购买转换离线

购买大型商品，尤其是新的能源车，更像是为用户购买“技术玩具”。用户对在线有基本的了解之后，他们仍然需要脱机。与在线相比，离线场景对新品牌更为重要。由于在线信息密度很高，因此用户通常在网上停留不超过15分钟，而在购物中心晚餐后呆15分钟时，没有问题。

新的Power品牌正在积极部署离线购物中心，最初以弹出式商店的形式出现，逐渐转化为固定销售点，以为消费者提供长期和全面的服务。离线购物中心的客户流量和高质量的消费环境可以有效地到达目标客户群。在购物时，消费者可以接近近距离体验新的强大型号，从而实现从兴趣产生到购买决策的无缝连接。例如，Nezha Auto在许多城市的大型购物中心开设了离线商店。在周末或假期，购物中心有很多人流动，许多消费者将被新颖的装饰风格和展示Nezha 商店的车辆所吸引。商店员工热情地将车辆的特性和优势介绍给消费者。消费者可以直接进入汽车以体验座椅的舒适度，并在操作中央控制大屏幕时感觉到车辆系统的光滑度。许多消费者说，像购物中心这样的轻松环境中观看汽车使他们对Nezha Auto有了更直观的了解，并且还增加了购买的可能性。

新能源车零售模型的变化是行业发展的不可避免的趋势。通过在线和离线创新的整合，新的零售模式打破了传统的4S商店模型中的许多困难，为消费者带来了更方便，更个性化的汽车购买体验，并将强大的动力注入了新的能源车市场的持续繁荣。 。

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