小红书回应“涉黄”“全面下架”：是谣言，没有大问题

7月29日晚间，部分手机用户注意到，在多个安卓应用商店中，小红书应用已被撤下。这家成立于2013年的平台，作为主流的“内容加电商”服务，深受众多年轻人喜爱，被誉为“种草利器”。然而，自今年3月起，多家媒体相继曝光了该平台存在虚假笔记、烟草广告以及销售违禁药品等问题。此外，还有网友指出，小红书App中部分内容涉嫌传播不良信息。

今日（31日）傍晚，小红书官方对“中国之声”记者作出反馈，称公司已掌握相关资讯，正与相关部门紧密协商，并已着手进行核实。同时，对于媒体所报道的小红书疑似因涉及“黑医美”等违规推广、内容或数据违规等问题被下架的情况，小红书明确指出，这些均为虚假信息。过去，小红书因内容审查存在缺陷而屡遭批评，此次下架事件后续发展究竟如何，令人关注。

小红书：“全线下架”系谣言

记者发稿时，除了苹果的iOS系统，众多安卓平台的应用商店中已无法找到小红书App。不过，已经安装该应用的用户目前使用并未受到任何影响。

针对此事，小红书的公关代表赵敏向中国之声的记者透露，公司已经对该状况有所掌握，正与相关部门展开紧密的交流，并且已经启动了复查流程。

赵敏表示：“暂时并未发现重大问题，目前我们已经掌握了情况，并且正在与相关部门进行积极的交流。至于接下来的事宜，无论是安卓平台还是苹果平台，以及如何处理和整改，我们都会根据主管部门的反馈来决定。”

此前，有媒体报道指出，小红书被暂停上架可能与涉及、非法医疗美容等违规推广、内容或数据违规等问题相关。另外，还有消息指出，iOS系统的App Store也将在近期内移除小红书。对此，赵敏表示这些信息都是虚假的：“现在网上充斥着各种谣言，说什么全面下架、无限期停摆的，大家切勿轻信。我们正在搜集相关线索，并计划与执法部门联手打击这些不实信息。””

小红书在2013年成立，它主要是一个以用户内容分享为核心的生活方式平台。其中，最受瞩目的便是那些“种草”类笔记，这些笔记是由用户分享的与商品和服务相关的内容。2014年，郑女士开始关注小红书，她曾是该平台上的重度用户，她会留意美妆护肤的攻略、健身旅游的攻略，以及自我提升方面的信息。那时，小红书刚开始发展，用户数量还不是很多。到了2017年，随着众多明星的加入，该平台迅速变得人气旺盛，那会儿涌现出大量优质的攻略，我几乎每天都要反复浏览多次，简直就像频繁翻看微信朋友圈或微博一样。

然而，郑女士很快便察觉到，该平台上的内容已无法满足她的需求：她发现使用频率逐渐降低，如今几乎仅在需要时才会启动。此外，平台上的商业推广内容过多，让她难以获取到真实、有效的信息。

侯女士自从小红书开始运营就持续关注并使用该平台，她指出，部分所谓的“种草文”中商业推广的痕迹过于突出：“他们常常邀请网红进行宣传，这些网红不停地夸赞商品如何优秀，甚至有时你会感觉整个网络都在称赞这个产品的使用效果。”

专家：“种草帖”本质上就是广告，平台方有监管审核责任

自今年起，多家媒体曝光了小红书上出现虚假的“种草笔记”。同时，平台上大量涉及烟草内容的软文也引起了广泛争议。为此，小红书在4月份作出决定，宣布暂停发布所有提及烟草的笔记。

不久之后，小红书再次引发关注，揭露了其虚假种草产业链的存在。在这个产业链中，代写和代发种草文章的行为，根据粉丝的数量来明确定价。此外，点赞、转发以及上热门等操作，都可以被人为操控。

随后，小红书强化了内容监管。据平台透露，其拥有一支由数十人组成的反作弊专业团队，以及一支规模达五百人的审核队伍。根据小红书在2019年第二季度发布的社区反作弊报告，该平台日均对4285篇涉嫌刷量的笔记进行了清理。

违禁医美产品的宣传曾在小红书平台上广泛传播。在产品被下架前夕，有新闻报道指出，众多用户打着“种草”的旗号在平台上销售违禁药品，其中包括大量的胎盘素、玻尿酸、美白针等违禁产品，这些产品通过小红书平台流向了众多不具备相应资质的线下医疗机构。

张女士，一位小红书用户，曾遭遇过众多关于医美药品的推广文章。她指出，这些文章的作者在推广笔记中往往不提供商品购买链接。一旦用户在评论区询问购买途径，文章作者及其他用户便会提供购买渠道或建议私下咨询。

张女士表示：“在医美药品领域，直接销售的情况并不多见，然而，你经常会看到许多评论引导人们添加私人微信。例如，当有人推荐某个产品时，紧接着就会有询问购买途径的声音，以及请求推荐店铺的信息。随后，还会有人发表评论，但之后的内容我们就无法看到了。”

在风头浪尖的位置，记者尝试在小红书上输入“瘦脸针”等关键词进行搜索，却发现相关内容已经无法查找到。与此同时，之前媒体报道中提及的疑似涉黄笔记同样不见了踪影。

中国政法大学传播法研究中心的副主任朱巍指出，小红书平台上的所谓“种草帖”实际上等同于广告内容，因此，该平台对于这些帖子的监管和审核负有相应的责任。

朱巍表示：“根据《互联网广告管理暂行办法》的相关规定，若小红书在知情或理应知情的前提下对非法广告负责，那么如何进行判断呢？关键在于观察小红书是否利用算法导流，是否对其进行了内容推荐，是否涉及竞价排名等方面。”

中国之声记者谭朕​​​​

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