钉钉消息已读状态可通过五种方式查询：一、群聊长按消息查看，已读显示蓝勾、未读为灰名；二、电脑端DING详情页查回执，“已响应”为已读；三、手机端公告详情页点击“已读未读人数”，蓝勾为已读；四、管理后台导出未读明细，Excel中“阅读状态”为“否”即未读；五、机器人API调用，响应中“readUsers”数组内为已读用户。

如果您在钉钉中发送了重要消息，但无法确认接收方是否已查看，则可通过系统内置的已读未读状态追踪机制进行核实。以下是查询钉钉消息已读状态的具体方法：

一、通过群聊长按消息查看已读未读

该方式适用于普通群聊中单条消息的实时状态核查，无需管理员权限，所有成员均可操作，系统依据客户端实际打开并渲染消息界面的行为判定“已读”。

1、在群聊窗口中，找到您已发送的目标消息。

2、长按该消息，弹出操作菜单。

3、点击【已读未读】选项。

4、页面展开显示全部接收成员列表，已读成员姓名旁显示蓝色对勾图标，未读成员则无图标且姓名呈灰色。

二、通过电脑端DING消息详情页查看回执

该方式专用于DING消息类型，系统以用户点击“已知悉”或完成电话/短信响应为已读依据，具备强触达验证能力，结果独立于普通消息阅读行为。

1、打开电脑端钉钉，点击左侧导航栏【DING】。

2、在【已发出】标签页中，定位并点击目标DING消息。

3、进入消息详情页后，向下滚动至【回执统计】区域。

4、点击【查看完整回执】，可看到每位接收者的状态：显示“已响应”即为已读，“未响应”或“拨打失败”即为未读。

三、通过手机端公告详情页查看阅读明细

该方式适用于已发布的公告类消息，系统自动记录用户点击进入公告正文的动作，不依赖停留时长，仅需一次有效访问即标记为已读。

1、打开手机钉钉，进入【工作台】，点击【公告】应用。

2、在公告列表中，选择对应公告标题并点击进入详情页。

3、向下滑动至【已读未读人数】模块，点击该区域。

4、弹出人员列表中，已读人员姓名旁带有蓝色对勾，未读人员姓名为灰色且无任何标识。

四、通过钉钉管理后台导出未读明细数据

该方式面向主管理员，支持跨部门、跨时间范围批量导出结构化未读数据，包含员工工号、部门、职级、最后活跃时间等辅助字段，适用于合规审计与深度复盘场景。

1、使用主管理员账号登录【钉钉管理后台】（oa.dingtalk.com）。

2、依次点击【工作台】→【应用管理】→【公告】→【数据统计】。

3、在搜索栏输入目标公告ID，设置时间筛选范围，点击【查询】。

4、点击【导出未读明细】，下载Excel文件；其中“阅读状态”列为“否”的所有行，即代表该员工未读该公告。

五、通过机器人消息API接口批量查询已读状态

该方式适用于企业自建机器人向单聊或群聊批量推送消息后的24小时内状态核验，需调用钉钉开放平台接口，返回结果精确到每个接收者的userId及已读时间戳。

1、获取机器人发送消息时返回的processQueryKey字段值。

2、对该字段值执行URLEncoding转义处理。

3、将转义后的值拼入查询接口URL中，并携带有效的accessToken发起HTTP GET请求。

4、接口响应体中"readUsers"数组内的userId列表，即为已读该消息的全部接收者；不在该数组中的接收者即为未读。

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