OEM信息缺失可通过五步修复：一、重启Windows资源管理器；二、启用WMI服务；三、手动补全注册表OEMInformation项；四、运行sfc /scannow扫描修复系统文件；五、用DISM命令修复系统映像。

系统安装后打开“此电脑”右键菜单中的“属性”，发现OEM厂商信息、品牌型号、支持链接等关键内容缺失或显示为空白，通常与系统初始化阶段未正确加载制造商预置信息有关。以下是修复此问题的具体操作步骤：

一、重启Windows资源管理器

资源管理器进程异常可能导致系统属性面板无法完整加载OEM注册表项及关联UI组件。重启该进程可强制刷新界面状态并重新读取系统标识数据。

1、同时按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。

2、在“进程”选项卡中找到 Windows 资源管理器。

3、右键点击该项，选择 重新启动。

二、检查并启用Windows Management Instrumentation服务

OEM信息依赖WMI（Windows Management Instrumentation）服务提供硬件抽象层查询能力。若该服务被禁用或启动失败，系统属性将无法获取制造商预装的SMBIOS数据。

1、按 Win + R 输入 services.msc 并回车。

2、在服务列表中找到 Windows Management Instrumentation。

3、双击打开其属性窗口，将“启动类型”设为 自动，若状态非“正在运行”，则点击 启动 按钮。

4、点击“确定”保存设置，随后重启计算机。

三、手动注入OEM信息注册表项

部分OEM预装系统在重装后会丢失HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\OEMInformation下的关键键值，需通过注册表补全基础字段以恢复显示。

1、按 Win + R 输入 regedit 并回车，以管理员身份运行注册表编辑器。

2、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\OEMInformation。

3、若该路径不存在，右键“CurrentVersion” → “新建” → “项”，命名为 OEMInformation。

4、在右侧空白处右键 → “新建” → “字符串值”，依次创建以下三项并赋值（示例值可按实际替换）：
— Manufacturer 值为 Dell Inc.
— Model 值为 XPS 13 9310
— SupportURL 值为 https://www.dell.com/support。

四、运行系统文件完整性扫描

系统文件损坏可能导致OEM信息解析模块（如shell32.dll中相关API）失效，从而跳过OEM数据渲染流程。SFC命令可识别并替换被篡改或丢失的受保护系统文件。

1、右键开始按钮，选择 Windows终端（管理员） 或 命令提示符（管理员）。

2、输入命令：sfc /scannow 并回车，等待扫描完成（通常需10–25分钟）。

3、若提示“已发现损坏文件并已成功修复”，则关闭窗口并重启系统。

五、重置系统信息缓存（使用DISM工具）

当SFC无法修复时，可能因系统映像底层损坏导致OEM信息模块加载失败。DISM可从Windows映像源中还原受损的组件存储。

1、以管理员身份打开Windows终端。

2、依次执行以下三条命令，每条执行完毕后再输入下一条：
— DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
— DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
— DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。

3、全部执行完成后，重启计算机。

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