Microsoft365如何恢复误删邮件 Microsoft365邮件恢复方法【步骤】_网络技术

发布时间 - 2026-01-25 00:00:00 点击率：次

误删邮件可分五级恢复：一、从“已删除邮件”文件夹直接移动；二、用Outlook桌面版“从服务器恢复”功能（14–30天内）；三、通过网页版/桌面版“可恢复项目→Deletions”还原；四、管理员在Exchange管理中心恢复硬删除邮件；五、管理员用PowerShell批量恢复。

如果您在 Microsoft 365 中误删了邮件，该邮件可能仍保留在不同层级的回收机制中，具体取决于删除方式和时间。以下是多种可立即执行的恢复方法，覆盖用户自助操作与管理员介入场景。

一、从“已删除邮件”文件夹直接恢复

这是最基础且最快捷的恢复路径。当用户点击删除按钮时，邮件默认移入“已删除邮件”文件夹，尚未被系统标记为可清除状态，因此可直接移动回原位置。

1、在 Outlook 网页版或桌面客户端左侧文件夹窗格中，点击“已删除邮件”文件夹；若未显示，请点击左上角 > 图标展开导航窗格。

2、在邮件列表中勾选要恢复的一封或多封邮件（按住 Ctrl 键可多选）。

3、点击顶部功能区的“移动”按钮，从下拉菜单中选择目标文件夹（如“收件箱”或“其他文件夹”）。

当邮件已被从“已删除邮件”文件夹中清空，但尚未超过软删除保留期（默认14天，最长可设30天），Outlook 仍可通过服务器端缓存检索原始副本，此操作需在桌面版 Outlook（Windows）中完成。

1、打开桌面版 Outlook（Windows），确保已登录对应 Microsoft 365 账户。

2、在左侧文件夹窗格中，选中“已删除邮件”文件夹。

3、切换到“开始”选项卡，点击“从服务器恢复已删除邮件”按钮（部分版本显示为“恢复从此文件夹删除的项目”）。

4、在弹出的对话框中，勾选要恢复的邮件条目（支持 Ctrl 多选、Shift 连续选、或点击“全选”）。

5、确认勾选“还原选定项”，点击“确定”。

邮件被清空“已删除邮件”后，会转入隐藏的“可恢复项目”文件夹（Recoverable Items），其中包含“Deletions”子文件夹，保存期限受组织策略控制。此路径适用于网页版与桌面版 Outlook。

1、在 Outlook 网页版中，进入邮箱后点击左下角“设置”图标（齿轮形）→ 查看全部 Outlook 设置 → 邮件 → 常规 → 恢复已删除的邮件”，开启该功能（若未启用）。

2、返回邮件主界面，在左侧文件夹列表底部找到并点击“可恢复项目”（可能需滚动到底部或点击“更多”展开）。

3、展开其下的“Deletions”子文件夹。

4、勾选目标邮件，点击功能区“还原”按钮，邮件将自动返回至“已删除邮件”文件夹，再按方法一操作即可移回收件箱。

当邮件超出软删除保留期（如已超30天），或用户账户被停用/删除，邮件进入 Purge 状态，仅管理员可通过 Modern Exchange Admin Center 执行单邮箱粒度恢复。此操作不依赖用户端界面，直接调用后台可恢复数据集。

1、使用全局管理员或 Exchange 管理员账号，访问https://admin.exchange.microsoft.com/。

2、在左侧导航栏点击“收件箱”→“活动用户”，搜索并选中目标用户邮箱。

3、在右侧详情面板中，点击“更多操作”→“恢复已删除的项目”。

4、在弹出窗口中设定时间范围（如过去7天）、项目类型（IPM.Note 表示普通邮件），点击“搜索”。

5、从结果列表中勾选需恢复的邮件，点击“恢复所选项目”，系统将把邮件还原至该用户邮箱的“可恢复项目\Deletions”中，用户随后可用方法三自行还原。

适用于需跨多个邮箱检索或自动化处理的场景。命令直接查询 Recoverable Items 数据库，响应速度快于图形界面，但需提前配置 Exchange Online 连接模块。

1、以管理员身份打开 PowerShell，运行：Connect-ExchangeOnline -Credential (Get-Credential)，输入管理员账号密码。

2、执行基础查询命令，列出指定用户最近2天内软删除的邮件：Get-RecoverableItems meganb -FilterStartTime (Get-Date).AddDays(-2) -FilterItemType IP

M.Note | Select Identity,Subject,LastModifiedTime（将“meganb”替换为目标邮箱别名）。

3、确认目标邮件后，执行恢复命令：Restore-RecoverableItems -Identity meganb -SourceItemIdentifier "邮件唯一ID"（ID 可从上一步输出中获取）。