Apple Trade In换购计划为旧款Mac用户提供标准化换新路径，支持线上估价、线下检测、折抵换新或折现返还，覆盖全系Mac产品线，流程包括估价、设备准备、执行方式选择、包装寄回及检测兑现五步。

如果您持有旧款Mac设备并希望换购新款，Apple Trade In换购计划提供了标准化、可操作的官方路径。该计划支持线上估价、线下检测、折抵换新或折现返还等多种执行方式，且覆盖全系Mac产品线。以下是具体操作流程：

一、获取设备折抵估价

估价是换购流程的起点，系统依据设备型号、生产年份、处理器规格、存储容量及功能状态生成初步金额。此环节不涉及实物检测，仅基于用户自主填写的信息进行快速评估。

1、访问苹果中国官网，点击首页“选购”栏目下的“Trade In换购计划”，或在Apple Store App中搜索“换购”进入页面。

2、选择设备类型为“Mac”，随后依次选择子类（如MacBook Pro、iMac、Mac mini、Mac Studio或Mac Pro）。

3、按提示输入设备基础信息：包括序列号（可在“关于本机”中查看）、生产年份、芯片型号（如M1、M2、Intel Core i7等）、固态硬盘容量。

4、如实回答功能状态问题：是否能正常开机、屏幕是否完好、触控板/键盘是否响应、电池是否可充放电、有无维修史。

5、提交后系统在10秒内返回预估折抵金额，例如一台2025款M1 MacBook Pro可能显示700元起，而选择同步换购新款则可能提升至1050元。

二、准备旧Mac设备以供折抵

设备准备阶段旨在确保数据安全与硬件合规，所有步骤均为强制性前置条件，未完成将导致检测失败或折抵取消。Apple明确要求用户自行承担数据备份责任，官方不介入数据迁移过程。

1、通过Time Machine或iCloud完整备份全部数据，或使用“迁移助理”将资料转移至新设备。

2、前往“系统设置”→“Apple ID”→退出登录iCloud账户，并在弹出提示中选择“从这台Mac移除”。

3、进入“启动台”→“其他”→“固件密码实用工具”，选择“关闭固件密码”。若未启用则跳过。

4、打开“音乐”或“图书”App，在菜单栏点击“账户”→“取消授权此电脑”，确认解除对已购内容的访问权限。

5、重启Mac，按住Command+R进入恢复模式，打开“磁盘工具”，选中主卷宗（通常为“Macintosh HD”），点击“抹掉”，格式选择“APFS”，方案选择“GUID分区图”。

6、断开所有外接配件（如扩展坞、HDMI线、SD卡等），仅保留原装电源适配器（若需随箱寄回则另行说明）。

三、选择换购执行方式

苹果提供两种互斥路径：线上全流程闭环操作，或线下零售店现场检测与即时换机。二者估值逻辑一致，但交付节奏、辅助服务和支持范围存在差异。

1、线上换购：在估价页选择“折抵换购新机”，添加目标新设备至购物车，结算时自动抵扣对应金额；订单确认后，系统发送含快递单号与装运套件说明的电子邮件。

2、线下换购：无需预约，携带已准备完毕的旧Mac前往任意Apple Store零售店；店员使用专用检测设备完成功能验证（含电池健康度读取、屏幕触控校准、端口通断测试）。

3、若选择线下方式且尚未购买新机，可在店内直接下单，旧机检测通过后当场完成新机激活与旧机交接。

4、若已在线购入新机并选择“折抵换购”，但尚未寄出旧机，需返回原下单门店补交，涉及退货重购流程，退款周期为7–14个工作日。

四、包装与寄回旧Mac（线上路径专属）

苹

1、取出装运箱顶部泡沫内衬，将Mac放入底部内衬凹槽中，确保机身完全嵌合、无悬空。

2、对于MacBook系列：先将设备滑入随附塑料保护套，揭掉背胶后折叠顶部翻边固定；再置于底部内衬上。

3、将上层泡沫内衬准确覆盖于设备表面，两侧卡扣须完全咬合，不可强行挤压或错位放置。

4、严禁在箱内放入充电器、线缆、键盘、鼠标或其他配件；若误装，Apple将不予退还且不承担遗失责任。

5、使用套件所附胶带沿箱体接缝完整封箱，确保六面密闭；若箱体附有电池警示贴纸，务必保持其外露可见。

6、扫描邮件中的二维码或访问快递公司官网，预约*取件或自行送至指定网点，务必索取加盖公章的纸质收据。

五、完成检测与折抵兑现

旧机送达Apple指定检测中心后，将经历标准化三阶段审核：外观初筛、功能复测、内部拆检（仅限疑似异常设备）。检测结果通过订单页面实时更新，折抵金额依据最终判定状态动态调整。

1、检测周期通常为收到设备后3–5个工作日，期间可通过新设备发运邮件中的专属链接追踪进度。

2、若设备功能正常且符合申报状态，折抵金额全额生效：选择换购则立即抵扣新机尾款；选择折现则转入原支付账户，到账时间为3–5个工作日。

3、若检测发现屏幕破裂、主板故障、液体腐蚀、私自更换电池等未申报问题，系统将重新核定金额，用户可在线确认接受或申请免费回收处理。

4、若拒绝重新核定金额，Apple将在5个工作日内安排原设备无损退回，运费由用户承担。

5、所有检测完成后，Apple对设备执行环保级拆解，贵金属与稀有材料进入再生循环体系，非功能性部件作无害化处理。

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