千问App多轮对话记忆需开启长期记忆、保持会话连续、手动复述关键信息、上传文件辅助及必要时重置会话。具体包括：一、在“隐私与安全”中开启长期记忆；二、始终在同一聊天窗口提问，避免新建对话；三、新问题开头显式引用身份与参数；四、通过回形针上传文档并指令调用；五、清空本地记录后新建对话并首轮完整设定角色与任务。

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如果您在千问App中进行连续提问时发现AI无法记住前序身份、任务或参数，则可能是多轮对话记忆功能未正确启用或会话状态被意外重置。以下是针对千问App端设置多轮对话记忆的具体操作步骤：

一、确认长期记忆功能已在App内开启

长期记忆是千问App维持跨轮次上下文的基础能力，需在设置中手动激活，且该开关独立于网页端配置。

1、打开手机上的“通义”App，确保已登录您的阿里生

2、点击右下角“我的”，进入个人中心页面。

3、点击右上角齿轮图标，进入“设置”界面。

4、选择“隐私与安全”标签页，向下滚动查找“长期记忆”选项。

5、确认其右侧开关处于开启状态（蓝色）；若为灰色，请轻触开关将其激活。

6、检查下方提示是否显示“已启用，最多保存50个记忆项目”，该提示出现即表示功能已生效。

二、保持单次会话窗口不中断

即使长期记忆已开启，千问App仍依赖当前聊天窗口的消息数组（messages）结构来构建上下文链，关闭或新建对话将导致历史记录清空。

1、在主界面点击任意已有对话气泡，或点击底部“+”号后选择“继续上次对话”，避免使用“新建对话”按钮。

2、全程在同一个聊天窗口内输入问题，不退出App、不切换至其他应用、不重启手机。

3、若使用iOS设备，请确认未启用“低电量模式”，该模式可能限制后台进程，影响会话状态持久化。

4、Android用户请检查“电池优化”设置，将“通义”App设为“不受电池优化限制”，防止系统自动清理会话缓存。

三、通过手动复述锚定关键上下文

当对话轮次较多或模型回复出现角色漂移时，人工重申核心前提可强制覆盖被截断的上下文，提升语义连贯性。

1、在新提问开头添加显式引用，例如：“【接续此前设定】我是初中物理教师，正在备《压强》一课。”

2、对已确认的参数进行缩写复用，例如将“人教版九年级全一册第十四章第二节”简写为“该章节”，并在首次使用时注明全称。

3、涉及数值变更时前置强调，例如：“当前实验数据已更新：压力F=12.5N，受力面积S=0.04m²，请据此重新计算压强。”

4、若模型突然询问身份或任务目标，立即输入：“请继续基于我作为高中化学教师、正在设计‘原电池’教学实验的身份作答。”

四、启用App内文件辅助记忆增强

上传文档可为千问提供结构化外部记忆源，系统会自动提取其中的关键实体、定义与逻辑关系，强化上下文锚点稳定性。

1、在当前聊天窗口中，点击输入框左侧的“回形针”图标。

2、从手机相册或文件管理器中选择PDF、TXT或DOCX格式文件（单次最多5个，总大小≤100MB）。

3、等待上传完成并显示绿色对勾后，在输入框中输入关联指令，例如：“请基于所传《高中化学课程标准（2017年版2025年修订）》中关于‘电化学’的内容要求，列出三个核心素养达成目标。”

4、后续追问中可直接引用文件内容，例如：“对照该标准第3.2.1条，说明‘盐桥作用’应如何向学生具象化解释？”

五、重置并重建记忆会话链

当上下文严重丢失或记忆项异常（如反复重复旧信息、混淆用户指令），可通过清除局部缓存并重建会话方式恢复连贯性。

1、返回“我的”→“设置”→“通用”→“清空聊天记录”，注意此操作仅清除本地消息缓存，不影响云端长期记忆库。

2、点击首页顶部搜索栏，输入“新建对话”，进入全新空白会话窗口。

3、首轮输入必须包含完整角色声明与任务边界，例如：“你是一名专注初等教育的数学教研员，本次任务是为小学五年级学生设计分数加减法分层练习题，难度梯度为A（基础）、B（变式）、C（综合）三档。”

4、等待模型确认角色后，再输入第一道具体题目，例如：“请生成A档题5道，要求分母相同、结果为最简分数。”

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