解绑亲情卡需主卡用户操作，路径包括“我的”页面、“支付设置”、电脑网页端、客服快捷入口；副卡用户仅可联系主卡或客服协助。

如果您在支付宝中为亲友开通了亲情卡，现需终止该支付授权关系，则可能是由于关系调整、资金管理需要或卡片不再使用。以下是解绑亲情卡的具体操作路径：

一、主卡用户通过“我的”页面解绑

此方式适用于主卡持有人直接取消已赠予他人的亲情卡，路径清晰、响应迅速，是当前最常用的操作入口。

1、打开支付宝APP，确保使用主卡本人账户登录。

2、点击右下角「我的」进入个人中心。

3、在「我的」页面中查找并点击「亲情卡」选项（部分版本可能需先点击「余额」再进入「亲情卡」）。

4、进入亲情卡管理页后，切换至「我赠送的」标签页。

5、在列表中选择目标亲情卡，点击进入该卡片详情页。

6、点击卡片右上角的「…」更多选项按钮。

7、在弹出菜单中选择「解绑亲情卡」。

8、阅读提示信息后，点击「确认解绑」，并按要求输入支付密码或完成刷脸验证。

二、主卡用户通过“支付设置”入口解绑

该路径将亲情卡视为一项自动扣款服务进行统一管理，便于同步核查其他免密授权项目，适合注重账户安全管控的用户。

1、打开支付宝APP，进入「我的」页面。

2、点击右上角齿轮状「设置」图标。

3、选择「支付设置」。

4、点击「免密支付/自动扣款」。

5、在已签约服务列表中找到「亲情卡」条目（显示为“亲情卡-副卡人昵称”）。

6、点击该条目进入详情页，选择对应亲情卡账号。

7、点击「关闭服务」，系统将跳转至解绑确认页。

8、完成身份验证后，点击「确认解绑」即刻生效。

三、副卡用户发起解绑请求

副卡用户不具备直接解除绑定权限，但可通过明确提示与主动沟通推动主卡方操作，必要时可借助客服介入协调。

1、副卡用户登录自身支付宝账户，进入「我的」→「亲情卡」。

2、在「我收到的」列表中查看绑定状态，页面将显示“您是副卡用户，需主卡解除绑定”的固定提示。

3、副卡用户应主动联系主卡持有人，提供亲情卡绑定时间、额度等基本信息以协助定位卡片。

4、若主卡用户无法联系或拒绝配合，副卡用户可拨打支付宝官方客服热线95188，按语音提示转接人工服务。

5、向客服提供双方真实姓名、身份证后四位、绑定手机号及简要解绑事由，申请平台审核处理。

四、电脑网页端解绑（备用方案）

当手机端因系统更新、界面变动或操作受限无法完成解绑时，可通过支付宝官网进行同等效力的解除操作。

1、使用电脑浏览器访问www.alipay.com，登录主卡账户。

2、点击右上角头像，进入「账户设置」→「账户与安全」。

3、选择「授权管理」或「代扣管理」选项（不同版本页面名称略有差异）。

4、在授权服务列表中查找「亲情卡」协议，确认其关联的副卡人信息。

5、点击对应条目右侧的「解除授权」按钮。

6、系统弹出二次确认框，阅读说明后点击「确定解除」。

7、根据页面提示完成短信验证码或邮箱验证，提交后即时解除绑定关系。

五、通过支付宝客服快捷入口解绑

该方式利用内置智能客服引导直达解绑流程，适合不熟悉菜单层级或希望减少手动查找步骤的用户。

1、打开支付宝APP，进入「我的」页面。

2、点击右上角「客服」图标（对话气泡形状）。

3、在搜索框中输入「怎么解绑亲情卡」并发送。

4、在客服自动回复中点击「查看更多」或「点此操作」链接。

5、系统将自动跳转至亲情卡管理页，展示「我赠送的」卡片列表。

6、选择目标卡片，点击进入后找到「管理」按钮。

7、在管理页内点击「解绑亲情卡」，随后完成验证步骤即可。

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