铁路12306积分兑换车票需四步：一、激活会员并确保积分≥10000分；二、查询并筛选带红色“兑”字标识的车次；三、添加受让人且满60天生效；四、APP内提交订单并选择“积分支付”，按100积分=1元抵扣，输入12位消费密码完成。

如果您已累积足够积分并希望使用铁路12306会员积分兑换火车票，需确保账户状态正常、受让人已生效且车次支持积分支付。以下是具体操作步骤：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。

一、确认会员资格与积分达标

兑换前必须完成“铁路畅行”会员激活，并确保账户首次累计积分达到10000分。系统仅对已通过人脸识别验证且积分有效的账户开放兑换入口。

1、打开“铁路12306”手机APP，点击右下角【我的】→【铁路会员】。

2、完成实名认证与人脸识别激活；若提示核验失败，可尝试关闭USB调试或更换设备重试。

3、进入【我的积分】页面，确认当前可用积分≥10000分，且无冻结或超期状态（积分有效期为自入账日起12个月）。

二、筛选并选择带“兑”字标识的可兑换车次

并非所有车次均支持积分兑换，仅系统动态标记为“兑”的席位才允许全额积分支付，该标识直接关联铁路部门当期运力配置。

1、返回首页，在查询栏输入出发地、到达地及乘车日期，点击【查询车票】。

2、在车次列表中勾选【仅显示兑字车次】筛选条件（部分版本显示为“支持积分兑换”）。

3、逐行识别右侧带有红色“兑”字标识的车次，如G102次、D305次等，点击进入席别选择页。

三、添加并选择已生效的受让人

积分车票仅能为本人或已添加且满60天生效期的受让人预订，系统将自动拦截未达生效日的受让人提交请求。

1、在席别页点击【选择受让人】，从列表中选取已核验通过的受让人；若无可用选项，需先返回【受让人管理】添加。

2、添加时须准确填写受让人姓名、证件类型及号码，并勾选“本人同意授权”；每人限添加一次，每名会员最多可设8名受让人（不含本人）。

3、注意查看页面标注的生效日期，新添加受让人须自添加成功当日算起满60天（含当日）后方可使用。

四、通过手机APP完成订单提交与积分支付

该路径为全流程闭环自助操作，系统实时校验积分余额、受让人状态及余票情况，仅支持纯积分支付，不开放混合结算。

1、选定席别后，核对出发站、到达站、车次、日期及受让人信息无误，点击【提交订单】。

2、在支付页面务必点击“积分支付”按钮（非微信/支付宝/银联），系统按100积分=1元自动折算所需积分（如票价248元需24800积分）。

3、输入独立设置的12位积分消费密码完成身份核验，点击【确定】锁定座位。

五、通过12306官网PC端兑换

该方式适合需比对多日余票、管理批量受让人或查看完整积分明细的用户，界面信息更全面，但需确保浏览器支持最新JavaScript运行环境。

1、访问www.12306.cn，使用已激活会员账号登录。

2、鼠标悬停右上角【我的12306】→点击【铁路会员】→确认【乘车积分】余额达标。

3、返回首页填写出发站、到达站、出发日期，点击【查询】→左上方点击【筛选】→勾选“可积分兑换车次”→刷新列表。

4、识别车次右侧“兑”字，点击进入→在乘客页选择已认证且状态为“生效”的受让人→选定席位→【提交订单】→选择【积分支付】→输入消费密码完成兑换。

六、前往车站会员服务窗口人工兑换

该方式适用于无法线上操作、积分密码遗忘、受让人身份核验失败或需现场核验证件原件的用户，可绕过线上限制直接调用账户积分。

1、前往任意开办客运业务的铁路车站，寻找设有“会员服务窗口”标识的柜台。

2、向工作人员出示本人有效身份证件原件，并说明需办理积分兑换车票业务。

3、如为受让人兑换，须同时提供受让人有效身份证件原件或复印件，工作人员将现场联网核验身份

4、告知出发站、到达站、乘车日期及期望车次（须为当日可售且系统标记支持积分兑换的车次）。

5、工作人员在系统中选择对应车次与席别，确认积分扣减金额（按100积分=1元折算），核对无误后完成出票。

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